ውዕል ኣገልግሎት

ሓፈሻዊ ትዕዝብቲ
እዚ መርበብ ሓበሬታ ብቤስት ፉድስ ኤንድ ስፓይስ ዝካየድ እዩ። ኣብ ምሉእ እቲ መርበብ ሓበሬታ፡ “ንሕና”፡ “ንሕና”ን “ናትና”ን ዝብሉ ቃላት፡ ንብሉጻት መግብታትን ቀመማትን የመልክቱ። ብሉጽ መግብታትን ቀመማትን ነዚ መርበብ ሓበሬታ፡ እንተላይ ኩሉ ካብዚ መርበብ ሓበሬታ ዝቐርብ ሓበሬታ፡ መሳርሕታትን ኣገልግሎታትን ንዓኻ ተጠቃሚ፡ ንኹሉ ኣብዚ ተገሊጹ ዘሎ ውዕላት፡ ቅጥዕታት፡ ፖሊሲታትን መተሓሳሰቢታትን ክትቅበሎ ቅድመ ኩነት ኣለዎ።

መርበብ ሓበሬታና ብምብጻሕን/ወይ ካባና ገለ ነገር ብምዕዳግን፡ ኣብ “ኣገልግሎትና” ትዋፈርን በዞም ዝስዕቡ ውዕላትን ቅጥዕታትን (“ውዕላት ኣገልግሎት”፡ “ውዕላት”) ክትቅየድ ትሰማማዕን፡ እንተላይ ነቶም ተወሳኺ ውዕላትን ቅጥዕታትን ፖሊሲታትን ኣብዚ ተጠቒሱን/ወይ ድማ ብሃይፐርሊንክ ይርከብ። እዚ ውዕል ኣገልግሎት ንኹሎም ተጠቀምቲ ናይቲ መርበብ ሓበሬታ ይምልከት፣ ብዘይ ደረት ነቶም ዳህሰስቲ፣ ሸየጥቲ፣ ዓማዊል፣ ነጋዶን/ወይ ኣበርከትቲ ትሕዝቶ ዝኾኑ ተጠቀምቲ ሓዊስካ።

በጃኹም ቅድሚ ናብ መርበብ ሓበሬታና ምእታውኩም ወይ ምጥቃምኩም ነዚ ውዕል ኣገልግሎት ብጥንቃቐ ኣንብብዎ። ዝኾነ ክፋል ናይቲ መርበብ ሓበሬታ ብምእታው ወይ ብምጥቃም፡ በዚ ውዕላት ኣገልግሎት ክትቅየድ ትሰማማዕ። ንኹሉ ውዕላትን ቅጥዕታትን ናይዚ ስምምዕ እንተዘይተሰማሚዕካ፡ ሽዑ ናብቲ መርበብ ሓበሬታ ክትኣቱ ወይ ዝኾነ ኣገልግሎት ክትጥቀም ኣይትኽእልን ኢኻ። እዚ ውዕላት ኣገልግሎት ከም ቅድመ-ምድላው እንተተቖጺሩ፡ ተቐባልነት ብግልጺ ኣብዚ ውዕላት ኣገልግሎት ጥራይ ዝተሓጽረ እዩ።

ዝኾነ ሓድሽ ባህርያት ወይ መሳርሒታት ኣብቲ ሕጂ ዘሎ ድኳን ዝውሰኽ እውን ኣብ ትሕቲ ውዕል ኣገልግሎት ይግዛእ እዩ። ኣብዚ ገጽ እዚ ኣብ ዝኾነ እዋን ነቲ እዋናዊ ስሪት ናይቲ ውዕል ኣገልግሎት ክትምርምሮ ትኽእል ኢኻ። ዝኾነ ክፋል ናይዚ ውዕላት ኣገልግሎት ኣብ መርበብ ሓበሬታና ሓድሽ ሓበሬታን/ወይ ለውጥታትን ብምልጣፍ ናይ ምዕራፍ፣ ምቕያር ወይ ምትካእ መሰልና ዝተሓለወ እዩ። ነዚ ገጽ እዚ በብእዋኑ ለውጢ እንተሃልዩ ምፍታሽ ሓላፍነትኩም እዩ። ዝኾነ ለውጢ ምስተለጠፈ ቀጻሊ ኣጠቓቕማኻ ወይ ናብቲ መርበብ ሓበሬታ ምእታውካ፡ ነቲ ለውጢ ምቕባል ማለት እዩ።

ድኳንና ኣብ Shopify Inc ዝእንገድ ኮይኑ፡ ፍርያትናን ኣገልግሎታትናን ክንሸጠልኩም ዘኽእለና ናይ ኦንላይን ኢ-ኮሜርስ መድረኽ ይህቡና።

1ይ ክፋል - ናይ ኦንላይን ድኳን ውዕላት
ነዚ ውዕላት ኣገልግሎት ብምስማምካ፡ እንተወሓደ ኣብታ እትነብረሉ ግዝኣት ወይ ኣውራጃ ዕድመ ንብዝሒ ከም ዘለካ፡ ወይ ኣብ እትነብረሉ ግዝኣት ወይ ኣውራጃ ዕድመ ንብዝሒ ከም ዘለካን ፍቓድካ ከም ዝሃብካናን ትውክል ዝኾነ ካብቶም ንኣሽቱ ጽግዕተኛታትካ ነዚ መርበብ ሓበሬታ ክጥቀመሉ ፍቐደሉ።
ንፍርያትና ንዝኾነ ዘይሕጋዊ ወይ ንዘይፍቓድ ዕላማ ክትጥቀመሉ ኣይትኽእልን ኢኻ ከምኡ’ውን ኣብ ኣጠቓቕማ እቲ ኣገልግሎት ኣብ ስልጣንካ ዘሎ ዝኾነ ሕግታት (ሕግታት መሰል ቅዳሕ ሓዊስካ ግን ኣብዚ ጥራይ ዝተሓጽረ) ክትጥሕስ ኣይትኽእልን ኢኻ።
ዝኾነ መትሎ ወይ ቫይረስ ወይ ዝኾነ ኣዕናዊ ባህሪ ዘለዎ ኮድ ከተመሓላልፍ የብልካን።
ዝኾነ ይኹን ውዕላት ምጥሓስ ወይ ምጥሓስ ውጽኢቱ ብቕልጡፍ ምቁራጽ ኣገልግሎታትካ እዩ።

2ይ ክፋል - ሓፈሻዊ ቅድመ ኩነት
ንዝኾነ ሰብ ብዝኾነ ምኽንያት ኣብ ዝኾነ እዋን ኣገልግሎት ናይ ምእባይ መሰልና ዝተሓለወ እዩ።
ትሕዝቶኻ (ሓበሬታ ክረዲት ካርድ ከይሓወሰ)፣ ብዘይ ምስጢራዊ ክሰጋገር ከም ዝኽእልን (ሀ) ብዝተፈላለዩ መርበባት ምትሕልላፍ ዘጠቓልልን ምዃኑ ትርዳእ፤ ከምኡ’ውን (ለ) ምስ ቴክኒካዊ ጠለባት ናይ ምትእስሳር መርበባት ወይ መሳርሒታት ዝሰማማዕን ዝሰማማዕን ለውጢ። ሓበሬታ ክረዲት ካርድ ኩሉ ግዜ ኣብ እዋን ምስግጋር ብመርበባት ምስጢራዊ ይኸውን።
ዝኾነ ክፋል ናይቲ ኣገልግሎት፡ ኣጠቓቕማ ናይቲ ኣገልግሎት፡ ወይ ናብቲ ኣገልግሎት ዝወሃበሉ መርበብ ሓበሬታ ወይ ዝኾነ ርክብ ኣብቲ ኣገልግሎት ዝወሃበሉ መርበብ ሓበሬታ፡ ብዘይካ ብጽሑፍ ዝተዋህበ ፍቓድ፡ ከይትብዝሕ፡ ክትደግሞ፡ ክትቅድሖ፡ ከይትሸይጥ፡ ዳግማይ ከይትሸይጥ ወይ ክትምዝምዞ ትሰማማዕ .
ኣብዚ ስምምዕ ዝተጠቕሙ ኣርእስታት ንመመላእታ ጥራይ ዝተሓወሱ ኮይኖም ነዚ ውዕላት ኣይድርቱን ወይ ብኻልእ መንገዲ ኣይጸልዎምን እዮም።

3ይ ክፋል - ትኽክለኛነት፣ ምሉእነትን እዋናዊነትን ሓበሬታ
ኣብዚ መርበብ ሓበሬታ ዝቐርብ ሓበሬታ ቅኑዕ፡ ምሉእ ወይ እዋናዊ እንተዘይኮይኑ ሓላፍነት ኣይንወስድን ኢና። ኣብዚ መርበብ ሓበሬታ ዘሎ ጽሑፋት ንሓፈሻዊ ሓበሬታ ጥራይ ዝተዳለወ ኮይኑ፡ ቀዳሞት፡ ዝያዳ ቅኑዕ፡ ዝያዳ ምሉእ ወይ ዝያዳ እዋናዊ ምንጪ ሓበሬታታት ከይተወከስካ ውሳነታት ንምውሳን ከም እንኮ መሰረት ክውከል ወይ ክጥቀመሉ የብሉን። ዝኾነ ይኹን ኣብዚ መርበብ ሓበሬታ ዘሎ ጽሑፍ ምጽጋዕ ኣብ ናይ ገዛእ ርእስኻ ሓደጋ እዩ።
እዚ መርበብ ሓበሬታ እዚ ገለ ታሪኻዊ ሓበሬታ ክህልዎ ይኽእል እዩ። ታሪኻዊ ሓበሬታ፡ ናይ ግድን፡ እዋናዊ ዘይኮነን ንመወከሲኻ ጥራይ እዩ ዝቐርብ። ትሕዝቶ ናይዚ መርበብ ሓበሬታ ኣብ ዝኾነ እዋን ናይ ምቕያር መሰልና ዝተሓለወ ኮይኑ፡ ኣብ መርበብ ሓበሬታና ዝኾነ ሓበሬታ ናይ ምዕራፍ ግዴታ የብልናን። ኣብ መርበብ ሓበሬታና ዝመጽእ ለውጢ ምክትታል ሓላፍነትኩም ምዃኑ ትሰማምዑ።

4ይ ክፋል - ኣብ ኣገልግሎትን ዋጋታትን ዝግበር ምምሕያሻት።
ዋጋታት ፍርያትና ብዘይ ምፍላጥ ክቕየር ይኽእል እዩ።
ኣብ ዝኾነ እዋን ነቲ ኣገልግሎት (ወይ ዝኾነ ክፋሉ ወይ ትሕዝቶኡ) ብዘይ ምፍላጥ ኣብ ዝኾነ እዋን ናይ ምቕያር ወይ ምቁራጽ መሰልና ዝተሓለወ እዩ።
ንዝኾነ ይኹን ምምሕያሽ፡ ለውጢ ዋጋ፡ ምቁራጽ ወይ ምቁራጽ ናይቲ ኣገልግሎት ንዓኻ ወይ ንዝኾነ ሳልሳይ ወገን ተሓተትቲ ኣይንኸውንን።

ክፍሊ 5 - ፍርያት ወይ ኣገልግሎታት (ኣድላዪ እንተኾይኑ)
ገለ ፍርያት ወይ ኣገልግሎታት ብመንገዲ እቲ መርበብ ሓበሬታ ብኢንተርነት ጥራይ ክቐርቡ ይኽእሉ። እዞም ፍርያት ወይ ኣገልግሎታት ውሱን ብዝሒ ክህልዎም ይኽእል እዩ፣ ብመሰረት ፖሊሲ ምምላስና ጥራይ ድማ ክምለሱ ወይ ክለዋወጡ ይኽእሉ።
ኣብቲ ድኳን ዝረአ ሕብርታትን ምስልን ፍርያትና ብዝተኻእለ መጠን ብትኽክል ንምርኣይ ዝከኣለና ጻዕሪ ጌርና ኣለና። ናይ ኮምፒተር ሞኒተርኩም ዝኾነ ሕብሪ ዘለዎ ድስፕሊን ቅኑዕ ከም ዝኸውን ውሕስነት ክንህብ ኣይንኽእልን።
መሸጣ ፍርያትና ወይ ኣገልግሎታትና ኣብ ዝኾነ ሰብ፡ ጂኦግራፍያዊ ዞባ ወይ ስልጣን ፍርዲ ናይ ምድራት መሰልና ዝተሓለወ ኮይኑ፡ ግዴታ የብልናን። ነዚ መሰል እዚ በብጉዳዩ ክንጥቀመሉ ንኽእል ኢና። ንሕና ንህቦ ዝኾነ ይኹን ፍርያት ወይ ኣገልግሎት ብዝሒ ናይ ምድራት መሰልና ዝተሓለወ እዩ። ኩሉ መግለጺታት ፍርያት ወይ ዋጋ ፍርያት ኣብ ዝኾነ እዋን ብዘይ ምፍላጥ፡ ብናይ ገዛእ ርእስና ውሳነ ክቕየር ይኽእል። ዝኾነ ፍርያት ኣብ ዝኾነ እዋን ናይ ምቁራጽ መሰልና ዝተሓለወ እዩ። ኣብዚ መርበብ ሓበሬታ ዝቐርብ ዝኾነ ይኹን ፍርያት ወይ ኣገልግሎት ዝቐርብ ምቕራብ ኣብ ዝተኸልከለሉ ቦታ ፍሩስ እዩ።
ጽሬት ናይ ዝኾነ ፍርያት፡ ኣገልግሎት፡ ሓበሬታ፡ ወይ ካልእ ብኣኻ ዝተዓደገ ወይ ዝረኸብካዮ ንብረት ትጽቢትካ ከም ዘማልእ፡ ወይ ኣብቲ ኣገልግሎት ዝኾነ ጌጋታት ከም ዝእረም ውሕስነት ኣይንህብን።

ክፍሊ 6 - ትኽክለኛነት ሓበሬታ ሕሳብን ሕሳብን
ዝኾነ ምሳና እትገብርዎ ትእዛዝ ናይ ምንጻግ መሰልና ዝተሓለወ እዩ። ብናይ ገዛእ ርእስና ውሳነ፡ ንሓደ ሰብ፡ ንሓደ ገዛ ወይ ንሓደ ትእዛዝ ዝዕደግ ብዝሒ ክንድርቶ ወይ ክንስርዞ ንኽእል ኢና። እዞም ገደባት እዚኦም ብሓደ ዓይነት ናይ ዓሚል ሕሳብ ወይ ኣብ ትሕቲ ሓደ ዓይነት ናይ ዓሚል ሕሳብ ዝግበር ትእዛዛት፣ ሓደ ዓይነት ናይ ክረዲት ካርድ፣ ከምኡውን/ወይ ድማ ሓደ ዓይነት ናይ ሕሳብ ምኽፋልን/ወይ ናይ ምልኣኽ ኣድራሻን ዝጥቀሙ ትእዛዛት ከጠቓልሉ ይኽእሉ። ኣብ ትእዛዝ ለውጢ እንተገይርና ወይ ክንስርዞ ከለና፡ ነቲ ትእዛዝ ኣብ ዝተገብረሉ እዋን ዝተዋህበ ኢ-መይልን/ወይ ናይ ሕሳብ ኣድራሻ/ቁጽሪ ተሌፎን ብምርካብ ክንሕብረኩም ክንፍትን ንኽእል ኢና። ብሕታዊ ውሳነና ብነጋዶ፡ ዳግመ-ሸየጥቲ ወይ ኣከፋፈልቲ ዝተዋህበ ዝመስሉ ትእዛዛት ናይ ምድራት ወይ ናይ ምኽልካል መሰልና ዝተሓለወ እዩ።

ኣብ ድኳንና ንዝግበር ኩሉ ዕድጊታት እዋናዊ፣ ምሉእን ቅኑዕን ሓበሬታ ዕድጊን ሕሳብን ክትህብ ትሰማማዕ። ንሕና ድማ ትራንዛክሽንካ ክንዛዝምን ከም ኣድላይነቱ ክንረኽበካን ምእንቲ፡ ናይ ኢመይል ኣድራሻኻን ቁጽሪ ክረዲት ካርድኻን ናይ ምውዳእ መዓልታትን ሓዊስካ፡ ኣካውንትካን ካልእ ሓበሬታኻን ብቕልጡፍ ከተመሓይሾ ትሰማማዕ።

ንዝያዳ ዝርዝር ሓበሬታ፡ በጃኹም ንፖሊሲ ምምላስና ርኣይዎ።

ክፍሊ 7 - ኣማራጺ መሳርሒታት
ንሕና ዘይንከታተሎም ወይ ዝኾነ ቁጽጽር ወይ እታው ዘይብልና ናይ ሳልሳይ ወገን መሳርሒታት ክትረኽቡ ክንገብረልኩም ንኽእል ኢና።
ከምዚኦም ዝኣመሰሉ መሳርሒታት ”ከምዘለዎ”ን “ከምዘሎ”ን ብዘይ ዝኾነ ይኹን ዋሕስ፣ ውክልና ወይ ቅድመ ኩነት ዝኾነ ዓይነትን ብዘይ ዝኾነ ድጋፍን ምብጻሕ ከም እንህብ ተኣሚንካን ትሰማማዕን። ካብ ኣጠቓቕማኻ ኣማራጺ ሳልሳይ ወገን መሳርሒታት ዝፍጠር ወይ ዝተኣሳሰር ዝኾነ ይኹን ተሓታትነት ኣይክህልወናን እዩ።
ዝኾነ ብኣኻትኩም ብመንገዲ እቲ መርበብ ሓበሬታ ዝቐርቡ ኣማራጺ መሳርሒታት ምጥቃም ምሉእ ብምሉእ ኣብ ናይ ገዛእ ርእስኹም ሓደጋን ድሌትን ስለዝኾነ፡ መሳርሒታት በቲ ዝምልከቶም ሳልሳይ ወገን ኣቕራቢ(ታት) ዝቐርቡሉ ውዕላት ከም እትፈልጦን ከም እተጽድቖምን ከተረጋግጽ ይግባእ።
ብተወሳኺ፡ ኣብ መጻኢ፡ ብመንገዲ እቲ መርበብ ሓበሬታ ሓደስቲ ኣገልግሎታትን/ወይ ባህርያትን ከነቕርብ ንኽእል ኢና (ሓዊስካ፡ ምውጻእ ሓደስቲ መሳርሕታትን ጸጋታትን)። ከምዚኦም ዝበሉ ሓደስቲ ባህርያትን/ወይ ኣገልግሎታትን እውን በዚ ውዕላት ኣገልግሎት ይግዝኡ።

ክፍሊ 8 - ሳልሳይ ወገን ምትእስሳር
ብመንገዲ ኣገልግሎትና ዝቐርቡ ዝተወሰኑ ትሕዝቶታት፡ ፍርያትን ኣገልግሎታትን ካብ ሳልሳይ ወገን ዝመጹ ንዋት ከጠቓልሉ ይኽእሉ።
ኣብዚ መርበብ ሓበሬታ ዝርከቡ ናይ ሳልሳይ ወገን መላግቦታት ናብ ምሳና ርክብ ዘይብሎም ናይ ሳልሳይ ወገን መርበብ ሓበሬታታት ከቕንዑኻ ይኽእሉ እዮም። ንሕና ነቲ ትሕዝቶ ወይ ትኽክለኛነት ናይ ምምርማር ወይ ምግምጋም ሓላፍነት ኣይንወስድን ኢና ከምኡ’ውን ንዝኾነ ናይ ሳልሳይ ወገን ንዋት ወይ መርበብ ሓበሬታታት፡ ወይ ንዝኾነ ካልእ ንዋት፡ ፍርያት፡ ወይ ኣገልግሎት ሳልሳይ ወገን ውሕስነት ኣይንህብን ኣይንህልወናን ድማ።
ምስ ዝኾነ ሳልሳይ ወገን መርበብ ሓበሬታታት ብዝተኣሳሰር ምስ ዕድጊ ወይ ኣጠቓቕማ ኣቑሑት፡ ኣገልግሎታት፡ ጸጋታት፡ ትሕዝቶ፡ ወይ ካልእ ንዝኾነ ካልእ ንግዳዊ ንጥፈታት ዝተኣሳሰር ዝኾነ ይኹን ጉድኣት ወይ ዕንወት ተሓታቲ ኣይንኸውንን። በጃኹም ናይ ሳልሳይ ወገን ፖሊሲታትን ኣሰራርሓታትን ብጥንቃቐ ርኣይዎን ቅድሚ ኣብ ዝኾነ ትራንዛክሽን ምውፋርኩም ከም ዝተረዳእኩምዎ ኣረጋግጹን። ንፍርያት ሳልሳይ ወገን ዝምልከት ጥርዓናት፡ ክሲ፡ ስክፍታታት ወይ ሕቶታት ናብ ሳልሳይ ወገን ክቐንዕ ኣለዎ።

9ይ ክፋል - ርእይቶታት ተጠቃሚ፡ ግብረ መልሲን ካልእ ምቕራብን።
ብሕቶና ዝተወሰኑ ፍሉያት ጽሑፋት (ንኣብነት ናይ ውድድር ጽሑፋት) እንተሰዲድኩም ወይ ካባና ብዘይ ሕቶ ፈጠራዊ ሓሳባት፡ ሓሳባት፡ እማመታት፡ ውጥናት፡ ወይ ካልእ ንዋት ትሰዱ እንተኾይንኩም፡ ብኢንተርነት ይኹን፡ ብኢመይል፡ ብፖስታ ፖስታ፡ ወይ ብኻልእ መንገዲ (ብሓባር፡ ‘ርእይቶታት’)፡ ኣብ ዝኾነ እዋን፡ ብዘይ ገደብ፡ ዝኾነ ናባና እትሰዱልና ርእይቶታት፡ ከነዐርዮ፡ ክንቅድሖ፡ ክንዝርግሖ፡ ክንዝርግሖ፡ ክንትርጉሞን ብኻልእ መንገዲ ክንጥቀመሉን ከም እንኽእል ትሰማምዑ። (1) ዝኾነ ይኹን ርእይቶ ብሚስጢር ናይ ምሕላው ግዴታ የብልናን ኣይህልወናንን፤ (2) ንዝኾነ ርእይቶ ካሕሳ ንምኽፋል፤ ወይ (3) ​​ንዝኾነ ርእይቶ መልሲ ንምሃብ።
ብናይ ገዛእ ርእስና ውሳነ ዘይሕጋዊ፡ ኣጸያፊ፡ ምፍርራሕ፡ ጸለመ፡ ጸለመ፡ ስእለ-ጽዩፍ፡ ጽዩፍ ወይ ብኻልእ መንገዲ ተቓውሞ ዝፈጥር ወይ ንኣእምሮኣዊ ንብረት ዝኾነ ወገን ወይ ነዚ ውዕላት ኣገልግሎት ዝጥሕስ ምዃኑ ዝወሰንናዮ ትሕዝቶ፡ ክንከታተሎ፡ ክንእርሞ ወይ ከነወግድ ግዴታ የብልናን። .
ርእይቶኻ ንዝኾነ ይኹን መሰል ዝኾነ ሳልሳይ ወገን፡ እንተላይ መሰል ቅዳሕ፡ ምልክት ንግዲ፡ ብሕታዊነት፡ ስብእና ወይ ካልእ ውልቃዊ ወይ ዋንነት መሰል ከምዘይጥሕስ ትሰማማዕ። ብተወሳኺ ርእይቶታትካ ጸለመ ወይ ብኻልእ መንገዲ ዘይሕጋዊ፡ ጸርፊ ወይ ጽዩፍ ጽሑፋት ከምዘይሕዝ፡ ወይ ድማ ብዝኾነ ይኹን መገዲ ንኣሰራርሓ ናይቲ ኣገልግሎት ወይ ዝኾነ ተዛማዲ መርበብ ሓበሬታ ክጸልዎ ዝኽእል ዝኾነ ናይ ኮምፒተር ቫይረስ ወይ ካልእ ጐዳኢ ሶፍትዌር ከምዘይህልዎ ትሰማማዕ። ናይ ሓሶት ኢ-መይል ኣድራሻ ክትጥቀም፡ ካብ ገዛእ ርእስኻ ወጻኢ ካልእ ሰብ ክትመስል፡ ወይ ብኻልእ መንገዲ ንዓና ወይ ንሳልሳይ ወገን ብዛዕባ መበገሲ ዝኾነ ርእይቶ ከተደናግር ኣይትኽእልን ኢኻ። ንዝኾነ ርእይቶ ትህብዎን ትኽክለኛነቱን ንስኻ ጥራይ ኢኻ ተሓታቲ። ብኣኻትኩም ወይ ብዝኾነ ሳልሳይ ወገን ንዝለጠፍናዮ ዝኾነ ይኹን ርእይቶ ሓላፍነት ኣይንወስድን ኢና።

ክፍሊ 10 - ውልቃዊ ሓበሬታ
ብመንገዲ እቲ ድኳን ውልቃዊ ሓበሬታ ምቕራብካ ብፖሊሲ ውልቃዊ ሓበሬታና ይምራሕ። ፖሊሲ ውልቃዊ ሓበሬታና ንምርኣይ።

ክፍሊ 11 - ጌጋታት፡ ዘይትኽክለኛነትን ምግዳፍን
ሓሓሊፉ ኣብ መርበብ ሓበሬታና ወይ ኣብቲ ኣገልግሎት ምስ መግለጺ ፍርያት፡ ዋጋ፡ ምልላይ፡ ቅድመ-ምድላዋት፡ ክፍሊት ምልኣኽ ፍርያት፡ ናይ መተሓላለፊ ግዜን ምህላውን ዝተኣሳሰር ናይ ምጽሓፍ ጌጋታት፡ ዘይቅኑዕነት ወይ ምግዳፍ ዝሓዘ ሓበሬታ ክህሉ ይኽእል። ዝኾነ ጌጋታት፡ ዘይቅኑዕነት ወይ ምጉዳል ናይ ምእራም፡ ከምኡ’ውን ዝኾነ ሓበሬታ ኣብቲ ኣገልግሎት ወይ ኣብ ዝኾነ ተዛማዲ መርበብ ሓበሬታ ኣብ ዝኾነ እዋን ብዘይ ኣቐዲምካ ምፍላጥ (ትእዛዝካ ምስ ኣቕረብካ ሓዊስካ) ቅኑዕ እንተዘይኮይኑ፡ ሓበሬታ ናይ ምቕያር ወይ ምዕራፍ ወይ ትእዛዛት ናይ ምስራዝ መሰልና ዝተሓለወ እዩ። .
ኣብቲ ኣገልግሎት ወይ ኣብ ዝኾነ ተዛማዲ መርበብ ሓበሬታ፡ እንተላይ ብዘይ ገደብ፡ ሓበሬታ ዋጋታት፡ ብዘይካ ብሕጊ ዝድለ፡ ሓበሬታ ናይ ምዕራፍ፡ ምምሕያሽ ወይ ምንጻር ዝኾነ ግዴታ ኣይንወስድን ኢና። ኣብቲ ኣገልግሎት ወይ ኣብ ዝኾነ ተዛማዲ መርበብ ሓበሬታ ዝተተግበረ ዝኾነ ዝተወሰነ ናይ ምዕባለ ወይ ምሕዳስ ዕለት፣ ኩሉ ኣብቲ ኣገልግሎት ዘሎ ወይ ኣብ ዝኾነ ተዛማዲ መርበብ ሓበሬታ ዘሎ ሓበሬታ ከምዝተቐየረ ወይ ከምዝተመሓየሸ ንምምልካት ክውሰድ የብሉን።

ክፍሊ 12 - ዝተኸልከለ ኣጠቓቕማ
ኣብ ርእሲ እቲ ኣብ ውዕል ኣገልግሎት ዝተቐመጠ ካልእ ክልከላታት፡ ነቲ መርበብ ሓበሬታ ወይ ትሕዝቶኡ ካብ ምጥቃም ክልኩል እዩ፡ (ሀ) ንዝኾነ ዘይሕጋዊ ዕላማ፤ (ለ) ካልኦት ኣብ ዝኾነ ዘይሕጋዊ ተግባራት ንኽፍጽሙ ወይ ክሳተፉ ምሕታት፤ (ሐ) ዝኾነ ኣህጉራዊ፣ ፌደራላዊ፣ ኣውራጃዊ ወይ ግዝኣታዊ ደንብታት፣ ሕግታት፣ ሕግታት ወይ ከባብያዊ ድንጋገታት ምጥሓስ፤ (መ) ንመሰል ኣእምሮኣዊ ንብረትና ወይ መሰል ኣእምሮኣዊ ንብረት ካልኦት ንምግሃስ ወይ ንምግሃስ፤ (ሠ) ብጾታ፣ ጾታዊ ዝንባለ፣ ሃይማኖት፣ ብሄር፣ ዓሌት፣ ዕድመ፣ ሃገራዊ መበቆል ወይ ስንክልና መሰረት ብምግባር ምግፋዕ፣ ምግሳስ፣ ምጽራፍ፣ ምጉዳእ፣ ምጽላም፣ ምጽላም፣ ምንእኣስ፣ ምፍርራሕ ወይ ኣድልዎ ምግባር፤ (ረ) ናይ ሓሶት ወይ መደናገሪ ሓበሬታ ንምቕራብ፤ (ሰ) ቫይረሳት ወይ ካልእ ዓይነት ጐዳኢ ኮድ ንምስቃል ወይ ንምትሕልላፍ፡ እዚ ድማ ንኣሰራርሓ ወይ ንኣሰራርሓ ናይቲ ኣገልግሎት ወይ ናይ ዝኾነ ተዛማዲ መርበብ ሓበሬታ፡ ካልኦት መርበባት ሓበሬታ፡ ወይ ኢንተርነት ብዝጸሉ መንገዲ ዝጸሉ ወይ ክጥቀመሉ ዝኽእል፤ (ሸ) ውልቃዊ ሓበሬታ ካልኦት ንምእካብ ወይ ንምክትታል፤ (i) ስፓም፣ ፊሽ፣ ፋርም፣ ምስምስ፣ ስፓይደር፣ ክራውል ወይ ስክራፕ፤ (ለ) ንዝኾነ ጽዩፍ ወይ ዘይስነምግባራዊ ዕላማ፤ ወይ (ተ) ኣብ ጸጥታዊ ባህርያት ናይቲ ኣገልግሎት ወይ ዝኾነ ተዛማዲ መርበብ ሓበሬታ፡ ካልኦት መርበብ ሓበሬታታት፡ ወይ ኢንተርነት ጣልቃ ንምእታው ወይ ንምዕጋት። ንዝኾነ ካብቲ ዝተኸልከለ ኣጠቓቕማ ብምጥሓስ ኣጠቓቕማኻ ናይቲ ኣገልግሎት ወይ ዝኾነ ተዛማዲ መርበብ ሓበሬታ ናይ ምቁራጽ መሰልና ዝተሓለወ እዩ።

ክፍሊ 13 - ምውጋድ ዋሕስ፤ ደረት ተሓታትነት
ኣጠቓቕማ ኣገልግሎትና ብዘይ ምቁራጽ፡ ኣብ እዋኑ፡ ውሑስ ወይ ካብ ጌጋ ነጻ ከም ዝኸውን ውሕስነት ኣይንህብን፡ ኣይንውክልን ወይ ኣይንውሕስን ኢና።
ካብ ኣጠቓቕማ እቲ ኣገልግሎት ክረኽቦ ዝኽእል ውጽኢት ቅኑዕ ወይ ዘተኣማምን ከም ዝኸውን ውሕስነት ኣይንህብን።
በብእዋኑ ነቲ ኣገልግሎት ንዘይተወሰነ ግዜ ከነወግዶ ወይ ኣብ ዝኾነ እዋን ነቲ ኣገልግሎት ክንስርዞ ከም እንኽእል ትሰማማዕ።
ነቲ ኣገልግሎት ምጥቃምካ ወይ ክትጥቀመሉ ዘይምኽኣልካ ኣብ ሓደጋኻ ጥራይ ምዃኑ ብግልጺ ትሰማማዕ። እቲ ኣገልግሎትን ኩሎም ብመንገዲ እቲ ኣገልግሎት ዝቐርቡኹም ፍርያትን ኣገልግሎታትን (ብዘይካ እቲ ብግልጺ ዝገለጽናዮ) ንኣጠቓቕማኹም ‘ከምዘለዎ’ን ‘ከምዘሎ’ን ዝቐርቡ እዮም፣ ብዘይ ዝኾነ ይኹን ውክልና፣ ዋሕስ ወይ ቅድመ ኩነት ዝኾነ ዓይነት፣ ወይ ግሉጽ ወይ ብተዘዋዋሪ መንገዲ፣ ኩሎም ብተዘዋዋሪ ዋሕስ ወይ ቅድመ ኩነታት ናይ ሸቐጥነት፣ ንኽሽየጥ ዝኽእል ፅሬት፣ ንፍሉይ ዕላማ ብቑዕነት፣ ፅንዓት፣ ርእሰ-ማልን ዘይምጥሓስን ሓዊሱ።
ኣብ ዝኾነ ይኹን ኩነታት ቤስት ፉድስ ኤንድ ስፓይስስ፡ ዳይረክተራትና፡ ሓለፍትና፡ ሰራሕተኛታትና፡ ምትእስሳር ዘለዎም፡ ወኪላትና፡ ኮንትራክተራትና፡ ልምምዳውያን፡ ኣቕረብትና፡ ወሃብቲ ኣገልግሎት ወይ ፍቓድ ዝህቡና ንዝኾነ ይኹን መጉዳእቲ፡ ክሳራ፡ ጠለብ፡ ወይ ንዝኾነ ቀጥታዊ፡ ዘይቀጥታዊ፡ ኣጋጣሚ፡ መቕጻዕታዊ፡ ተሓተትቲ ኣይኮኑን። ፍሉይ፣ ወይ ሳዕቤናዊ ዝኾነ ዓይነት ዕንወት፣ እንተላይ፣ ብዘይ ደረት ዝጠፍአ መኽሰብ፣ ዝጠፍአ እቶት፣ ዝጠፍአ ዕቋር፣ ምጥፋእ ዳታ፣ ናይ ምትካእ ወጻኢታት፣ ወይ ዝኾነ ተመሳሳሊ ዕንወት፣ ኣብ ውዕል ዝተመርኮሰ ይኹን፣ ቶርት (ሸለልትነት ሓዊሱ)፣ ጽኑዕ ተሓታትነት ወይ ካልእ፣ ካብ ኣጠቓቕማኻ ዝኾነ ካብቲ ኣገልግሎት ወይ ዝኾነ ነቲ ኣገልግሎት ተጠቒምካ ዝተዓደገ ፍርያት ዝፍጠር፣ ወይ ንዝኾነ ካልእ ብዝኾነ ይኹን መንገዲ ምስ ኣጠቓቕማኻ ናይቲ ኣገልግሎት ወይ ዝኾነ ፍርያት ዝተኣሳሰር ክሲ፣ እንተላይ፣ ግን ኣብዚ ዘይተሓጽረ፣ ዝኾነ ጌጋ ወይ ምጉዳል ኣብ ዝኾነ ትሕዝቶ ፣ ወይ ድማ ብሰንኪ ኣጠቓቕማ እቲ ኣገልግሎት ወይ ዝኾነ ይኹን ትሕዝቶ (ወይ ፍርያት) ብዝተለጠፈ፣ ዝተመሓላለፈ ወይ ብኻልእ መንገዲ ብመንገዲ እቲ ኣገልግሎት ዝቐርብ ዝኾነ ይኹን ዓይነት ክሳራ ወይ ጉድኣት፣ ዋላ’ውን ተኽእሎኦም እንተተመኸረ። ገለ ግዝኣታት ወይ ስልጣን ፍርዲ ንሳዕቤናዊ ወይ ኣጋጣሚ ዝኾነ ዕንወት ምግላል ወይ ምድራት ተሓታትነት ስለዘየፍቅዳ፡ ኣብ ከምዚኦም ዝኣመሰሉ ግዝኣታት ወይ ስልጣን ፍርዲ፡ ተሓታትነትና በቲ ሕጊ ዝፈቕዶ ዝለዓለ ደረጃ ክድረት ኣለዎ።

ክፍሊ 14 - ካሕሳ
ንቤስት ፉድስን ስፓይስን ከምኡ’ውን ንወላዲና፡ ትሕተ-ቅርጺ፡ ምትእስሳር፡ መሻርኽትና፡ ሓለፍቲ፡ ዳይረክተራት፡ ወኪላት፡ ኮንትራክተራት፡ ፍቓድ ዝህቡ፡ ወሃብቲ ኣገልግሎት፡ ንኡሳን ኮንትራክተራት፡ ኣቕረብቲ፡ ልምምዳውያንን ሰራሕተኛታትን፡ ካብ ዝኾነ ይኹን ጠለብ ወይ ጠለብ ዘይጎድእ ክትከሕሶም፡ ክትከላኸልን ክትሕዞምን ትሰማማዕ ፣ ርትዓዊ ክፍሊት ጠበቓታት ሓዊሱ፣ ብሰንኪ ወይ ካብ ምጥሓስካ ነዚ ውዕላት ኣገልግሎት ወይ ብመወከሲ ዘጠቓልልዎ ሰነዳት ዝፍጠር፣ ወይ ድማ ንዝኾነ ሕጊ ወይ መሰላት ሳልሳይ ወገን ምጥሓስካ ዝተገብረ።

ክፍሊ 15 - ምፍንጫል
ዝኾነ ይኹን ድንጋገ ናይዚ ውዕላት ኣገልግሎት ዘይሕጋዊ፣ ፍሩስ ወይ ዘይተግባራዊ ኮይኑ ኣብ ዝተወሰነሉ እዋን፣ ከምዚ ዓይነት ድንጋገ ብዝኾነ ይኹን መገዲ ብተግባራዊ ሕጊ ብዝተፈቕደሉ ምሉእ ብምሉእ ተግባራዊ ክኸውን ኣለዎ፣ እቲ ዘይትግበር ክፋል ድማ ካብዚ ውዕላት ናይ... ኣገልግሎት፣ ከምዚ ዓይነት ውሳነ ንሕጋውነትን ተግባራውነትን ካልእ ዝተረፈ ድንጋገታት ዝጸሉ ኣይኮነን።

ክፍሊ 16 - ምቁራጽ ስራሕ
ቅድሚ እቲ ምቁራጽ ዕለት ዝተፈጸመ ግዴታታትን ተሓታትነትን ናይዚ ስምምዕነት ንኹሉ ዕላማታት ካብ ምቁራጽ እዚ ስምምዕ ይጸንሕ።
እዚ ውዕላት ኣገልግሎት ብኣኻ ወይ ብኣና ክሳብ ዝቋረጽን ክሳብ ዝቋረጽን ውጽኢታዊ እዩ። ድሕሪ ደጊም ኣገልግሎታትና ክትጥቀም ከም ዘይትደሊ ብምሕባር፡ ወይ ንመርበብ ሓበሬታና ምጥቃም ምስ ኣቋረጽካ፡ ነዚ ውዕላት ኣገልግሎት ኣብ ዝኾነ እዋን ከተቋርጾ ትኽእል ኢኻ።
ብሕታዊ ውሳነና ንዝኾነ ይኹን ውዕል ወይ ድንጋገ ናይዚ ውዕላት ኣገልግሎት እንተዘይተማሊእካ፡ ወይ ከምዘይተኸተልካ እንተጠርጢርና፡ ንሕና እውን ነዚ ስምምዕ ኣብ ዝኾነ እዋን ብዘይ ምፍላጥ ከነቋርጾ ንኽእል ኢና፡ ንኹሉ ክኽፈል ዘለዎ መጠን ገንዘብ ድማ ተሓታቲ ክትከውን ኢኻ። ክሳብን ዕለት ምቁራፅ ሓዊሱን፤ ከምኡ’ውን/ወይ በዚ መሰረት ናብ ኣገልግሎታትና (ወይ ዝኾነ ክፋሉ) ክትኣቱ ክኽልክለካ ይኽእል።

ክፍሊ 17 - ምሉእ ስምምዕ
ዝኾነ መሰል ወይ ድንጋገ ናይዚ ውዕል ኣገልግሎት ምጥቃም ወይ ምትግባር ዘይምኽኣልና፡ ካብቲ መሰል ወይ ድንጋገ ምሕዳግ ኣይከውንን።
እዚ ውዕላት ኣገልግሎትን ዝኾነ ይኹን ፖሊሲታት ወይ ሕግታት ስርሓት ብኣና ኣብዚ መርበብ ሓበሬታ ወይ ብዛዕባ እቲ ኣገልግሎት ዝተለጠፈ ኮይኑ፡ ንብምሉኡ እቲ ኣብ መንጎኻን ኣብ መንጎናን ዘሎ ስምምዕን ምርድዳእን ዝቖመ ኮይኑ፡ ንኣጠቓቕማ ናይቲ ኣገልግሎት ዝቆጻጸር ኮይኑ፡ ንዝኾነ ቅድሚ ሕጂ ወይ ኣብቲ እዋን ዝነበረ ስምምዓት፡ ርክባትን እማመታትን ዝትክእ እዩ። ፣ ብኣፍ ይኹን ብጽሑፍ፣ ኣብ መንጎኻን ኣብ መንጎናን (ንዝኾነ ቅድሚ ሕጂ ዝነበረ ስሪት ውዕል ኣገልግሎት ሓዊሱ፣ ግን ኣብዚ ጥራይ ዝተሓጽረ)።
ኣብ ትርጉም ናይዚ ውዕል ኣገልግሎት ዝኾነ ይኹን ዘይንጹርነት ኣንጻር እቲ ረቂቕ ወገን ክውሰድ የብሉን።

ክፍሊ 18 - ኣመሓዳሪ ሕጊ
እዚ ውዕላት ኣገልግሎትን ዝኾነ ይኹን ኣገልግሎት እንህበኩም ፍሉይ ስምምዓትን ብሕግታት ሕቡራት መንግስታት ኣመሪካ ዝምራሕን ዝትርጎምን እዩ።

ክፍሊ 19 - ለውጢ ኣብ ውዕል ኣገልግሎት
ኣብዚ ገጽ እዚ ኣብ ዝኾነ እዋን ነቲ እዋናዊ ስሪት ናይቲ ውዕል ኣገልግሎት ክትምርምሮ ትኽእል ኢኻ።
ንሕና ብውልቃዊ ውሳነና፡ ዝኾነ ክፋል ናይዚ ውዕል ኣገልግሎት፡ ኣብ መርበብ ሓበሬታና ሓድሽ ሓበሬታን ለውጥታትን ብምልጣፍ፡ ናይ ምዕራፍ፡ ምቕያር ወይ ምትካእ መሰልና ዝተሓለወ እዩ። ለውጢ እንተሃልዩ በብእዋኑ መርበብ ሓበሬታና ምፍታሽ ሓላፍነትኩም እዩ። ኣብዚ ውዕላት ኣገልግሎት ዝኾነ ይኹን ለውጢ ድሕሪ ምልጣፍካ፡ ንመርበብ ሓበሬታና ወይ ነቲ ኣገልግሎት ምቕጻልካ ወይ ምእታውካ፡ ነቲ ለውጢ ምቕባልካ እዩ ዘመልክት።

ክፍሊ 20 - ሓበሬታ ርክብ
ብዛዕባ ውዕል ኣገልግሎት ዝምልከት ሕቶታት ብ bestspiceswebsite@gmail.com ክለኣኸልና ይግባእ።